[留言咨询] 建议改进工作态度    留言者:   日期:2018/10/28 11:19:00
元谋县办理公积金提取的女士,要我等她玩会手机再帮我办业务,我取自己的钱有那么难啊
  咨询回复! 回复日期:2018/11/2

尊敬的缴存职工您好:
  感谢您对元谋县住房公积金管理部提出宝贵意见。
  元谋县管理部历来重视行业行风建设,近年来,服务质量和服务水平大家有目共睹。当然,我们也承认自身存在的不足,当前,人员配置不足是制约管理部的最大因素,元谋管理部的提取员不仅要负责办理全县缴存者的提取业务,还要兼顾管理部的后勤保障和落实办公室的日常事务及对口处理中心业务科室安排的工作,难免会遇到恰逢需用手机对接紧急工作的情况。尤其近段时间,住房公积金网厅、手机APP、微信公众号上线测试正在进行,新政宣传展板制作对接、单位数字证书发票与单位转账等等这些工作,也都是利用办理提取业务的间隙在对接,难免出现服务不到位的情况。
  在手机网络信息平台高速发展的今天,各种手机APP、微信公众号、微信平台、QQ平台,我们日常很多的工作对接都是通过手机平台来完成,用手机已不再是传统意义上的“玩手机”。我们欢迎广大缴存职工给我们提出宝贵意见,我们将认真地进行反思和改进。我们也真心的希望得到您的关心、支持和理解,我们将一如既往的服务好您们。
   元谋县住房公积金管理部
   2018年10月29日

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