首页 » 工作动态 » 永仁县管理部推广使用网上业务大厅工作成效显著

永仁县管理部推广使用网上业务大厅工作成效显著

日期:2019-07-02 17:06作者:刘晋宏

 QQ截图20190702165650.jpg

为了加快推进我州住房公积金管理系统“互联网+住房公积金”综合服务平台推广运用,进一步方便各缴存单位和缴存职工“足不出户”办理住房公积金业务,切实实现“指尖办”、“网上办”、“最多跑一次”。按照州中心关于推广使用住房公积金网上业务大厅工作的部署,永仁县管理部积极作为,早谋划、早安排,制定有效措施抓好贯彻落实。目前,永仁县管理部完成了住房公积金网上业务大厅推广使用的阶段性目标工作任务,成效显著。 

一是细化措施,迅速行动。按照2018年8月17日州中心下发的《关于推广使用楚雄州住房公积金网上业务大厅数字证书的通知》要求,永仁县管理部立即召开会议进行研究,并制定了推广措施。

二是按照“高效、便民”的原则抓好政策宣传。通过政务平台、QQ工作群转发通知,在业务窗口发放宣传册、电话提醒单位经办人、上门走访沟通等方式积极开展政策宣传,不断提升住房公积金网上业务大厅知晓率。

三是按照“先易后难”、“分类推进”、“分步实施”的原则进行推广。永仁县管理部采取先向使用网厅意愿高的单位、先企业后机关,先非县财政拨款单位后财政拨款单位的方式进行逐步推广。在缴存单位的积极配合下,在管理部工作人员的共同努力下,前期的住房公积金网上业务大厅数字证书宣传推广工作取得了显著成效。短短一周之后,永仁县共有94家缴存单位申请了网上业务大厅数字证书(占全县135家缴存单位的70%),为实现全面推广使用住房公积金网上业务大厅的目标任务奠定了坚实的基础,并取得了阶段性成效。

四是采取一对一培训,提高培训效果和使用体验。为进一步提高住房公积金网上业务大厅使用效率,让缴存单位经办人员熟练掌握和使用网上业务大厅办理相关业务,永仁县管理部组织缴存单位经办人以“1-5人”为一个培训小组,采取“面对面指导,手把手教”的方式进行一对一培训,通过发放使用手册,详细讲解网上业务大厅数字证书安装,网上业务大厅浏览器设置,网上业务大厅模块功能,业务办理流程,软件兼任性问题解决等内容,让培训过的人员达到“能操作、会使用”。

 五是加强沟通,服务到位。为保证缴存单位能正常使用网上业务大厅办理相关业务,第一时间建立了“永仁县住房公积金网厅使用交流群”,积极与缴存单位经办人加强沟通联系,如遇到问题,及时反馈,并采用“随叫随到,点对点上门维护”的服务模式,及时为网上业务大厅使用单位进行技术帮助。同时,针对网上业务大厅使用中出现的问题及时进行汇总分析,并向相关科室和项目组报告。反馈问题解决后及时在群内交流使用。

通过以上措施,并历时一年的努力,在缴存单位和州中心相关科室及项目组的大力支持下,截止2019年6月底,全县92家县财政拨款单位和38家省、州驻永单位、国有企业和非公企业单位已全部开通住房公积金网上业务大厅。其中,92家县财政拨款单位已使用住房公积金网上业务大厅归集模块办理基数调整,人员调动转移等归集业务(县财政拨款单位由财政按月代扣代缴),38家省、州驻永单位、国有企业和非公企业已全部实现了通过网上业务大厅办理缴存、基数调整、信息修改、人员增减、转移等所有业务。实现了“信息多跑路·群众少跑腿”,“足不出户”,“指尖办”、“网上办”,为广大缴存职工和缴存单位提供了实实在在的便民服务。(永仁县管理部   刘晋宏)

 

 

本类最新

主办:楚雄州住房公积金管理中心 版权所有© [总访问量:17607362]

承办&管理:楚雄州住房公积金管理中心 技术支持:楚雄州点击网络技术服务有限公司

管理员邮箱:cx_js@163.com 电话:0878-3369355(中心办) 0878-8980358(点击公司)

icp备案号:滇ICP备17004650号-1     【网站地图】