楚雄州住房公积金管理中心派驻州政务服务中心信贷业务窗口，以“提升窗口服务质量为工作基础、以高效便民为工作目标、以服务群众为工作核心”，着力抓好窗口建设，在践行群众路线教育实践活动中，切实起好党员带头示范作用，树立了窗口良好形象。

一是认真落实首问责任制。在接受职工咨询时，做到有问必答、耐心解释，在政策、法规宣传方面能够准确把握、解释到位。今年1至10月，信贷业务窗口共接待职工当面咨询、电话咨询1000多人次。

二是依法依规开展业务。严格执行住房公积金个人住房贷款政策及业务操作流程。在贷款申请材料把关、审核等方面做到认真细致，分析准确，有效杜绝了骗贷及其他违规行为的发生，有效规避住房公积金个贷风险。今年1至10月，共审核州本级建行、工行受托银行报送的住房公积金个人住房贷款765户，金额9731万元。

州政务服务中心住房公积金信贷业务窗口以热情周到的服务态度和高度负责的工作精神，赢得了办事群众的好评。（信贷科 李海娅）