“缴存地在永仁、房子在武定,本以为要两头跑,没想到一个咨询电话,工作人员就上门看现场,当天办完,钱还实时到账!公积金窗口办事效率真高”缴存职工花先生赞扬地说。11月4日,武定县住房公积金管理部办结全县首笔自住住房加装电梯提取业务,永仁县缴存职工花先生夫妻双方提取的8.6万元资金实时划入账户,他专程致电窗口致谢。缴存地与房产地分属两县,这笔业务却从咨询、核查到资金到账全程不跑第二趟、当天办结,正是武定县住房公积金跨机构协同办理、便民利民的生动写照。
花先生家在武定县“古城春苑”小区,房屋建成仅两年,家中老人年事已高,“下楼一趟歇几回”。一家人谋划加装电梯许久,却对“缴存地在永仁、房子在武定,到底在哪办、能不能提”心里没底,便到武定县政务服务中心公积金窗口咨询。面对这一跨机构、跨县域的办理诉求,武定县管理部主动靠前、应需而动,把“缴存地、房产地两头跑”的难题变为“进一扇门、办完一件事”的顺心事。首先是跨机构协同、实地勘察把关,工作人员赶赴加装现场,逐项核对电梯安装完成情况、房屋产权及职工支付金额,确认符合条件后再受理,杜绝“未装先提、虚报出资”;其次是清单告知跟进,将不动产权证、购置安装发票、本人出资证明等要件列成“明白纸”,逐项指导准备,让数据多跑路、职工少跑腿,不让职工来回跑;从上门核查到资金入账仅用1.5小时,真正实现跨机构办理“只跑一次”。
一部电梯,连接的是楼层,更是民心。武定县管理部将坚持以“高效办成一件事”为抓手,持续深化跨机构协同联动,把公积金民生红利送到家门口,让更多缴存家庭从“爬楼难”走向“电梯畅”、从“两地跑”走向“一趟清”。(武定县管理部 张红艳)