中秋假期业务“不马虎” 服务“不延误”

  • 日期:2022年09月13日 15:42
  • 来源:
  • 作者:李尊瑞
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中秋佳节,正值万家团圆、阖家欢乐的时刻,在中铁十六局集团第五工程有限公司就职正在牟定县凤屯滇中引水项目工作龙先生购买自住住房急需提取存储公积金,又因疫情原因暂时无法返回唐山市办理。当他了解到州政务服务中心中秋期间业务可以进行“预约办理’时,立即拨打住房公积金提取业务窗口电话进行咨询,窗口工作人员及时了解情况,并报备政务服务管理科后,毫不犹豫为先生开通了特事特办“绿色通道”,约定912午13:00分到州政务服务中心住房公积金跨省通办窗口为他办理跨省通办提取业务手续。一个小时的时间先生顺利办完了资料审核、表格填写、资料上传等手续,与他在电话里的焦急和歉意相比,临走时的轻松与感激是对我们窗口工作最大的肯定。比起群众无法办理业务的着急,窗口工作人员更愿意看到办事群众业务办理完后的满意而归,那句“谢谢”就是让窗口工作人员觉得自己的工作虽平凡但有意义。

节假日服务“不延误”,这是州公积金中心驻州政务服务中心所有工作人员“为人民服务”和“我为群众办实事”的集中体现。虽然正处假期,但是这并没有成为我们拒绝为群众办理业务的借口,为了应对群众可能出现的紧急业务,州政务服务中心开设了“绿色通道”预约服务,公积金窗口采用电话值班制度,需要办理业务的群众、企业可通过“绿色通道”电话提前一天预约咨询,确保假期期间业务服务“不停歇”,群众办事“不断档”。面对业务工作我们认准一个“干”字,牢固树立“今天再晚也是早,明天再早也是晚”的效率意识,以改革创新为根本动力,以满足人民对美好生活的向往为根本目的,将便民服务措施落在实处,让群众无时无刻都能安心办理完业务,为楚雄州高质量跨越式发展贡献出公积金人的力量。楚雄管理部 李尊瑞


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