“我以为五点下班就不能办理了,太感谢你们了,不然我还要请假再跑一趟”。近日,几位缴存职工在临近下班时间匆匆来到楚雄州政务服务中心公积金业务窗口,咨询办理公积金业务,窗口工作人员对材料进行初步审查后,认定符合办理条件,并为他们延时办理了业务。办事群众对窗口工作人员表达了由衷的感谢。
楚雄管理部持续为群众办实事、办好事,不断提供优质服务,让群众少跑路,不断提高获得感、满意度。全体工作人员秉持“办事群众不离窗口,工作人员不离岗位”的服务理念,积极应对业务高峰,针对已到下班时间但尚未办完的事项提供延时服务,直至事项办理完毕。严格执行“最多跑一次”“一件事一次办”的要求,践行为民宗旨,严格落实“及时办、延时办”,不让群众跑空路,最大限度满足群众需求,切实打通服务群众“最后一分钟”,让缴存职工办事更加便捷,让公积金窗口政务服务更有温度。(楚雄管理部 李尊瑞)