今年以来,楚雄管理部组织全体工作人员常态化学习“跨省通办”业务政策,不断提高业务能力。通过在州市政务服务大厅设立“跨省通办”业务受理专窗,配备专人负责“跨省通办”服务工作,公开“跨省通办”业务办理流程和要件资料,及时解答办事群众咨询的业务。1-3月,办理个人住房公积金缴存贷款等信息查询680笔,出具贷款职工住房公积金缴存使用证明65笔,通过两地联办方式办理异地购房提取住房公积金35笔,通过代收代办方式开具住房公积金个人住房贷款全部还清证明10笔,跨省通办业务办结率达100%。办事群众的获得感、满意度进一步提升。
下一步,楚雄管理部将继续落实好“跨省通办”的要求,继续以群众需求为导向,优化服务流程、提升服务水平,实现“我为群众办实事”常态化,让数据延伸服务的触角,不断提高“跨省通办”的服务质量和服务效能,让更多缴存职工享受到住房公积金的便捷与高效。(楚雄管理部 李尊瑞)