2025年4月25日，住房城乡建设部办公厅印发《关于表扬“惠民公积金、服务暖人心”全国住房公积金服务提升三年行动2024年度表现突出集体和个人的通报》，楚雄州住房公积金管理中心楚雄管理部荣获“惠民公积金、服务暖人心”全国住房公积金提升三年行动2024年度表现突出集体称号。

自2022年开展“惠民公积金、服务暖人心”全国住房公积金服务提升三年行动以来，楚雄管理部围绕公积金制度初心，不断聚合力、提能力、优服务，持续推进住房公积金向“能办事、办得好、办得快”，不断提高缴存人的获得感、幸福感。

聚焦业务需求，完善管理服务新模式。优化用活“在编+银行派驻+劳务派遣”人力资源，同步进驻两级州市政务服务中心，推动“委托贷款集中审批、归提业务一站式办结”，建立“综合柜员接件、后台流转、资料专员核查、业务资料线下分类核查”的业务办理流程，开通提取“急事急办”渠道。积极探索“贷审分离”改革和住房公积金贷款购房一件事，制定完善业务流程图、审核要点、扫描要件清单，推出贷款购房线下办理“只进一门”2种模式，实现贷款线下受理、线上审批10个工作日办结。

聚焦群众诉求，积极开展政策创新实践。作为公积金贴近群众使用需求的第一窗，结合群众信访诉求、咨询窗口、“办不成事窗口”反映的意见，协同中心业务科室制定完善“异地贷款”“商转公”“商转组”“灵活就业人员缴存开户”“贷款预告抵押登记”“支持多子女家庭购房”“提取公积金直接支付购房首付”等缴存使用政策，三年来共为4.17万人办理提取25.15亿元，为7912户缴存人家庭办理贷款31.25亿元，为156.81万人次归集资金25.89亿元，业务办理资金分别占全州的42.64%、63.25%、31.42%。

聚焦服务便利化，打造优质服务岗。加强窗口建设，设置“商转公”“跨省通办”“贷款购房一件事”专窗，设置支部党员先锋示范岗、党员接诉服务岗，做到群众诉求“一窗应答”，创新开展容缺受理、上门服务、延时服务，到重点企业“送政策、送服务”200余次、政策培训30余场，同时积极推动更多服务事项网上办。三年来，公积金“不见面”办理事项88.4万件，满意率达99.5%，网上业务大厅办理率达84.96%。注重服务技能提升，组织比业务、比服务、选树业务能手活动，推行综合业务岗和定期轮岗制度，按月组织业务讲堂，2022年以来有6名工作人员被评为优秀窗口服务人员，选树业务能手4人次。2022、2023年度楚雄管理部被州政务服务管理局表彰为党员先锋窗口，2024年被州委州政府表彰为“楚雄州2021—2023年优化政务服务推动高质量发展优秀集体”。