2014年，州住房公积金管理中心政府信息公开工作在州委、州人民政府的正确领导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《楚雄州人民政府办公室关于印发2014年楚雄州政府信息公开工作要点及分解细化方案的通知》及《楚雄州人民政府办公室关于加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的实施意见》，进一步提高了住房公积金管理透明度，提升了社会公信力。现将2014年政府信息公开工作情况报告如下:

  一、2014年的主要工作

  (一)政府信息公开工作组织领导及培训情况。一是加强领导，明确责任。成立了由州中心主任任组长，副主任任副组长，各科室负责任为成员的楚雄州住房公积全管理中心政府信息公开工作领导小组，并明确信息科为为中心信息公开工作的责任科室。信息科组织科室业务人员认真学习政务信息公开工作有关规定和密码安全保密工作的各项规定，从思想上切实提高对信息公开工作重要性的认识，把信息公开工作与要求落实到日常具体工作中，确保了工作正常开展。二是认真研究信息公开工作。今年，我中心在信息公开工作中把住房公积金综合业务管理信息系统建设与信息公开工作结合，从确保广大缴存职工对住房公积金管理工作拥有更多知情权的要求出发，把信息公开工作贯穿与综合业务管理信息系统建设始终，一起研究，统筹推进。三是以检查促整改提高。今年，我中心信息公开工作得到了有关部门的关心，如州政府信息中心在网上检查中对我中心提出信息公开不全面的问题，中心领导高度重视，责成相关业务科室认真进行了整改。同时州密码管理局、州保密局也对我中心在商用密码和保密工作也提出了很好的意见建议，中心都进行了认真梳理和改进，促进了中心各项工作的开展。四是加强人员培训，提高政府信息公开水平。今年，州中心结合信息系统建设工作对全州干部职工进行了两次共六天的集中培训，对如何熟练、掌握住房公积金综合业务管理信息系统的操作，为更好的做好信息公开工作，服务广大缴存职工打下了基础。

  (二)2014年度5个重点领域信息公开推进情况。今年以来围绕州人民政府信息公开工作的安排，中心结合“群众路线教育实践活动”和“三学”活动，围绕行政权力公开运行、信息公开的有关要求，对中心机构设直、职能职责、业务办理流程、办理时限等公开内容进行了完善，自觉接受群众监督；并继续推进财政资金信息公开工作，对年初部门预算批复和年度决算批复(含三公经费支出)进行了公开，进一步提升财政预算执行和收支审计工作情况的透明度；同时还对公共服务信息和监管信息进行了公开，及时公开了各服务网点的办公地点、服务电话和投诉举报电话及邮箱，并对投诉举报和网上留言进行及时回复和处理，方便广大缴存职工办理相关业务，并及时启动了网上办事大厅建设工作。

  (三)政府信息主动公开和依申请公开情况。今年以来中心按照政府信息公开和行政审批事项清理工作的要求对信息公开的指南和目录进行了及时更新，对审批事项和服务项目及时对外公开。并按照年度信息公开工作总要求，充分利用住房公积金服务网点多的优势，全方位多角度做好公开工作。一是认真做好主动公开工作。截止2014 年12月31日共发布工作信息65 条，回复网上信访件16件，回复住房公积全信息网站职工留言152条，回复云南政务信息在线解答59 条，答复率100％ ，楚雄州住房公积全信息网站累计总访问量达589.2万人次，职工利用信息网站平台成功查询个人住房公积金缴存信息109.86万人次；接听答复96128电话9个和楚雄州住房公积金热线12329电话1374个。在本年度所发布的信息中未发现影响或者可能影响社会稳定、扰乱社会管理秩序的虚假或者不完整的信息。二是依申请公开政府信息情况。2014年，州中心没有收到群众书面主动要求公开政府信息的申请，没有就政府信息公开提出复议、诉讼和中诉的情况。没有收到其它部门政府信息公开申请。没有发生有关政府信息公开事务的举报、投诉、行政复议、行政诉讼及申诉情况。

  (四)政府信息公开工作机制建设情况。根据《政府信息公开条例》和《楚雄州人民政府关于印发楚雄州实施实施<中华人民共和国政府信息公开条例>配套制度的通知》，制定实施了《楚雄州住房公积金管理中心政务信息和宣传工作考核办法》、《楚雄州住房公积综合业务管理信息系统管理办法》、《楚雄州住房公积金数据中心机房管理办法》和政务信息发布的审批制度，进一步明确了考核管理和责任追究。一年来，信息公开工作做到报送公开及时，登记准确，严格审批，无泄密事件发生。

  (五)政府信息公开载体建设情况。一是对“96128”政府信息询专线和“12329” 住房公积金服务热线进行整合，加强对服务人员业务培训和管理并对公开内容及时进行更新，提升服务效率；并进一步对住房公积金网站进行优化，使版面更加简洁直观，完善了表格下载、公积金查询、政策法规服务网点、办事指南和网上留言等栏目，使职工足不出户就可以知道住房公积金业务办理的相关情况。二是在全州各业务窗口摆放了住房公积金自助查询机，职工可以凭身份证在查询机终端查询到个人的缴存、提取和贷款信息，并能及时了解相关的政策和业务流程，大大缴解了窗口咨询压力和职工等待时间；三是充分利用新系统数据集中、全面的特点，进一步完善网上查询，改变以往职工只能用老系统职工个人账号进行查询，因老账号不记，职工查询困难的情况，职工只要凭个人身份号或住房公积金新、老账号登录都可以查询到个人住房公积金。四是改变了州内不可联网查询缴存职工住房公积金信息的信息壁垒，方便职工在州内办理异地贷款和查询业务。五是与银行数据实时交换，减少职工办理业务中在中心机构与银行之间往来，真正实现一站式办结；同时，进一步加强全州资金统筹，提高资金安全和管理使用效率，真正实现保值增值。同时编印了《楚雄州政务服务中心住房公积金服务窗口服务指南》在各服务窗口免费给职工使用。

  (六)政府信息公开保密审查工作情况。中心健全了政府政务信息公开领导小组，明确对外公开信息由申请公开科室或管理部提出公开内容，说明公开政策依据和理由，并由相关科室负责人提出意见后报中心分管领导审批，信息科根据中心领导意见进行办理，同时信息科负责对公开信息进行归类存档，从源头上杜绝泄密事件的发生，并把信息工作纳入年终考核。

  二、存在的主要困难和问题。

  我中心信息公开工作中在州委、州人民政府的领导下在相关部门的支持配合下加大了软硬件投入，但还存在一些困难和问题。一是缺乏计算机信息管理方面的专业人员；二是主动向社会公开信息的内容和领域有待进一步拓展；三是还要进一步加强对政府信息公开网站和住房公积金信息网站的管理维护；四是信息工作水平还有待进一步提高。

  三、下步工作意见

  一是加大政府信息工作的宣传力度。按照“以公开为原则，不公开为例外”的要求，妥善处理公开与保密的关系，合理界定信息公开范围，做到积极稳妥，注重时效，优质服务，切实服务社会，方便群众，推进政务的公开、公正、透明。

  二是完善信息公开配套制度。结合工作实际，全面规范政务公开制度，更新信息公开指南和目录，制定相应的管理办法、奖惩办法，全力推进政府信息公开工作，更好地向公众提供政府信息公开服务。

  三是深化政府信息公开内容。逐步深化和完善信息公开的内容范围，根据各栏目公开信息的内容和时限要求，及时更新信息，更加突出信息公开、方便公众办事等方面的功能。

  四是扩展政府信息公开途径。在继续做好住房公积金信息网站和政府信息公开网站的基础上，要加快住房公积金综合业务管理信息系统短信平台建设，进一步拓宽信息公开渠道。同时加大新闻媒体、服务窗口等方面的政府信息公开力度。

  五是提升政务公开整体水平。组织开展政务公开和政府信息公开业务培训，不断提高政府信息公开意识和业务水平，推动政府信息公开工作深入发展。